現在妊娠中・・・できるだけ髪や頭皮には負担をかけたくない・・・それでも、髪のくせ、痛みをなんとかしたい・・・そんな思いを持ってストレートエステでご来店されたお客様の事例をご紹介いたします。
こちらのお客様はずっと縮毛矯正を繰り返し繰り返しかけ続けてきている女性の方でした。
うねりが強く、膨らんでしまい、絡まりや引っ掛かりが気になってしまう悩みを持たれ、さらには現在妊娠中のためできるだけ髪や頭皮に負担がない施術をしてほしいとのことでした。
まず当店では今までの縮毛矯正での不満や悩みをおうかがいしていきました。
すると、縮毛矯正かけているのに実は伸びていない、治っていないことがわかり、それをお客様にまずご説明。
その上でどこの部分がクセでどこの部分が傷んでいるのかを明確にし、
” 痛み ”と ” クセ ” がどう違うのかをわかりやすく説明させていただきました。
お客様のご理解のもと、本日の仕上がりのイメージをお互いで共有し、満足いただけるようにしていきました。
できる限りカウンセリングの中で今日の不安な点をなくしてあげることで、落ち着いてサロンで過ごせると思ったからです。
妊娠中はただでさえ、通常の状態よりも色々なことが心配になったり、過敏になったりいたします。
こちらのお客様がカウンセリングが終わる頃には、安心している様子でしたのでそのまま施術に入らせていただきました。
仕上がりの様子です。
お客様にも髪を触っていただき、違いを感じていただきました。
髪はキレイになりましたがまだ少し不安定な状態です。
次の２回目３回目の施術でさらにキレイになっているのが、より実感していただけると思います。
お客様からは
「落ち着いてから ,また通わせていただきますと」
４月の予約を取っていただき喜んでもらいました(^-^)
